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Customer Relationship Management (CRM)

Ein CRM trägt entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Alle Kundendaten, Dokumente, Bemerkungen und Notizen sind an einer Stelle abrufbar. Die Informationen stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitern (über Benutzerrechte gesteuert) auf Mobilgeräten und auf Desktop-Computern jederzeit online zur Verfügung. 

 

Mit dem CRM verwalten Sie Ihre Kontakte, kommunizieren mit Ihren Kunden, erstellen Selektionen und importieren/exportieren Adressen.
 

Das WBS-CRM kann in jede Website eingebunden werden und verbindet Online-Marketing, Kommunikation und Kundenverwaltung. 

CRM-Datenblatt
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WBS Video

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Warum ein CRM?

Ein CRM spart Arbeit und Zeit und verbessert die Beziehung mit bestehenden und potenziellen Kunden. Es ermöglicht eine persönliche und gezielte Pflege von Interessenten (Leads), Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter in einer zentralen Verwaltung.
 

Sie haben doch wichtigere Dinge zu tun, als Daten in verschiedenen Programmen zu pflegen, Internet-Anfragen von Hand zu bearbeiten und sich mit der Bedienung von verschiedenen Programmen herumzuschlagen. Stattdessen wollen Sie effiziente, zeitsparende Abläufe und ohne großen technischen und personellen Aufwand Ihre Verwaltung und Ihr Marketing optimieren. Bestellen Sie deshalb noch HEUTE:

Preisliste
Warum ein CRM?
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Automatisierung Ihrer Website

Automatisierung Ihrer Website

Laut Umfragen haben 90 Prozent der Unternehmen ihren Internetauftritt nicht in die Verwaltungs-Software integriert. Mit unserem CRM können Sie die strukturierte Erfassung von Kontakt- und Kundendaten automatisieren. Anfragen, Reservationen und Bestellungen werden automatisch erfasst, richtig beantwortet und nachgefasst. Website und Verwaltung sind aus einem Guss!


Ihre Kontakte werden mit individuellen Kodierungen (virtuelle Anhängeschilder) charakterisiert. Das erlaubt treffsichere und erfolgreiche Kommunikation und schnelle Kundenbetreuung. Die Website wird zu einem mächtigen Verkaufsinstrument und gewinnt Neukunden per Autopilot!

Das Free Paket der Worldsoft Business Suite automatisiert bereits die Beantwortung von Internet-Anfragen, spart Ihnen viel Zeit und kostet 0,00 Euro! 

Free Paket
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WBS: Immer eine Nasenlänge voraus

Immer eine Nasenlänge voraus

Ergreifen Sie die Chance sich vom Wettbewerb durch die Worldsoft Business Suite (WBS) abzuheben. Ihre Konkurrenten werden staunen, wenn Sie Ihren Kunden eine Online-Kundenadministration mit Profilverwaltung, Rechnungsübersicht und Nachrichtenfunktionen bieten.

 

Vollautomatische Prozesse in der Kommunikation bis hin zu Angeboten, Rechnungen, Lieferscheinen und Provisionsabrechnungen optimieren Ihre Verwaltung und machen einen professionellen Eindruck.

Gewinnen Sie mehr Kunden durch personalisierte Rundschreiben per E-Mail oder SMS. Automatische FollowUps per E-Mail oder SMS erhöhen den Umsatz erfahrungsgemäß um 200 bis 300 Prozent - nicht selten sogar um bis zu 1.000 Prozent!

 

Umsatz-, Kunden-, Marketing- und Affiliate-Statistiken geben einen stets aktuellen Überblick. 

 

Die gesamte WBS können Sie 30 Tage kostenlos und ohne Verpflichtungen testen:

WBS-Testkonto
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Vorteile CRM
  Zentrale Kontaktdatenverwaltung
  Automatische Prozesse
  Nachrichtenmodul
  E-Mail und SMS Kommunikation
  Formulare für die Website
  Kunden-Administration
  Vorlagen- und Dateiverwaltung
  Leadmanager
  Dublettenabgleich 
  Gruppenverwaltung (Tags)
  Kalender
  Import/Export der Adressdaten
  Benutzerverwaltung mit Rechten
  Reservierungen
  API-Schnittstelle
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Online-Verwaltung (Cloud Computing)

Mit der Worldsoft Business Suite (WBS) ist Ihre Verwaltung aus einem Guss. Das spart die Pflege der Informationen und Adressen in verschiedenen Programmen und optimiert Ihre Verwaltung. Jeder Ihrer Kunden hat einen Online-Zugang zu seinen Rechnungen und kann diese direkt bezahlen.
 

Die Worldsoft Business Suite (WBS) kann vom CRM, über ein E-Marketing-System (EMS) mit FollowUps, Online-Umfragen und Kalender, bis zur Fakturierung mit Artikelverwaltung (Factura), Shop und Affiliateprogramm mit automatischer Provisionsabrechnung  (Affiliate) erweitert werden.

WBS ist flexibel, schnell zu erlernen und bedienerfreundlich. Sie haben WELTWEIT Zugriff auf die stets aktuelle Version der Programme. Worldsoft stellt Ihnen die Programme auf SaaS-Basis (in der Cloud) zur Verfügung.

Kein Software-Kauf - keine Einrichtungskosten - keine zusätzlichen Hostingkosten - kein Server-Kauf - keine Update-Kosten!

Die Daten werden redundant synchron gespiegelt und gesichert. Täglich wird eine zusätzliche Sicherung in ein zweites Datencenter gemacht. Mehr Informationen: Datensicherheit

Datenblätter kostenlos herunterladen (PDF):
Startseite-Dokumentation
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API Dokumentation

API / Add-Ons

Die Schnittstellenbeschreibung (API) und WebHooks zur Datensynchronisation ermöglichen andere Software an die WBS anzubinden. Es gibt Formular-PlugIns für WordPress und Worldsoft-CMS. Schnittstellen für Google-Kalender, Webinaris und 8 verschiedenen Zahlungsanbietern (z.B. PayPal, Postfinance, Sofort Überweisung etc.) sind bereits integriert.

WBS Dokumentation

WBS-Dokumentation

In der Software sind Hilfetexte integriert. News und Patch-Notes halten Sie auf dem neusten Stand. Video-Tutorials erklären die Software. Eine ausführliche Anleitungs-Dokumentation finden Sie auf der WBS-Hilfeseite. Mit der Suche und dem Stichwortverzeichnis sind Informationen schnell gefunden.

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